梦幻西游畅玩服无故封号,强行没收虚拟财产,拒不举证,不退款

网友保保_xHSFe4KV

处理中

本人正常游戏,并未有开挂行为,莫名其妙提示开挂,并没收本人游戏货币及封号,导致我无法正常游戏享受已经购买的游戏服务,多次申诉并提供证据同时要求客服提供开挂举证说明,客服一直敷衍了事,本人已充值700余元,现要求游戏公司举证封号理由证明,及时认真处理相关问题,对本人进行游戏赔偿。

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