网易蛋仔派对未成年人充值退费诉求

网友保保_WHK4a4yH 2026-04-26

处理中

2025年1月开始给蛋仔派对消费，现在充的太多了，要退回来，很急

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 00:34:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 00:27:26

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

101296888

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