未成年人充值7.5万元未全额退款

网友保保_CyQuUpj4 2026-04-23

处理中

未成年人私自充值75000人民币在网易永劫无间端游，公司不予退全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 01:20:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 01:16:40

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

75000元

投诉编号：

101277446

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

《暗黑2重制版》购买后几分钟即申请退款被拒

已完结

2026-03-20