得物鞋子半月起黑球，客服推责不处理

网友保保_OMu3pwcN 2026-05-15

处理中

买的鞋子不到半个月脚后跟全起黑球，工号8221客服一直推卸责任说是我自己问题，鞋子没问题，我要求补偿100的一个心里安慰，拿出去去洗鞋店处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 12:02:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 12:02:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 12:02:11

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

补偿赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101418052

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