转转二手显示器屏幕剥离拒退拒修
网友保保_YFb35Mpp
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我于2026年3月9日在转转*台购买一台二手显示器,在2026年5月8日,正常使用过程中,未进行任何移动,屏幕突然剥离,差点砸到人,于是我联系官方客服,被告知已过七天无理由退款,我重申这是质量问题,要求退货退款,结果转转没有退货渠道,只有维修,让我寄回售后中心进行检修。2026年5月14日,售后给我电话告知,不符合他们的维修标准,拒收快递,2026年5月15日,我再次找到客服,结果给的方案居然是补偿100元券,说这个货品不符合退和修的标准,修还只能自费修。我的诉求是全额退款,以及报销我寄回售后的邮费68元
