蚂蚁消费金融违规查征信且拒开结清证明

网友保保_UuGN0LzX 2026-05-15

处理中

2026年5月12日重庆蚂蚁消费金融有限公司违规查询我的征信，且无任何贷款，拒不开具结清证明，导致购房贷款无法办理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 15:26:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 15:14:09

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101419469

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