德华安顾人寿销售误导致老年人误购失能险
网友保保_1hDHJwmR
处理中
通过保险经纪*台购买的这家公司的重疾险，结果实际购买的是失能保险，这种是属于严重的销售误导，缴费年限也没有写，其实购买了是20年的保险。我今年都快60了，20年没有买到，80岁肯定不可能噻。而且它扣费的界面显示的也是长期重疾，就是你必须要点进去实际扣费的金额，然后点进去看明细才可以看出来是失能保险。所以之前一直不知道，以为购买的就是重疾，当时保单回访的时候，他们是打电话过来指导我填的，我根本就不知道填的是什么，因为我确实也没有什么文化，投保的页面也没有显示这份保险是德华安顾人寿的。所以我一直也不知道承保公司是谁，最后让他们给我处理，他们只给我处理现金价值，我要求全额退保，因为保险是被他们诱导我购买的，不是我真正想买的，这是在我被误导的情况下去购买的，这是属于欺*老年人，德华安顾人寿保险公司根本不给好好处理，推给水滴保，说自己没有处理权限，要求这家公司跟水滴保一起来处理这个事情，而不是全部退给水滴保，这家公司必须出来承担
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