高顿教育课程质量差且退费扣费不合理
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我于5月8日晚，和高顿销售人员那里购买了15800东风院长协议班课程，就是学*时长是18个月，在这其中我笔试过了就全部扣除，如果笔试没有过会进行部分退费。 于5月9日开通课程，在开通课程后我积极在APP中看课，一天中看5了个小时候左右，在看课过程中，课程均为录播课程，其教学内容极差，所以在直播课没开课之前，及时联系了高顿教务人员进行退费处理，并表示我看的录播课程可以按1个小时40元进行付费，但是高顿教育表示，如果要退费必须扣除2000元的保险费和违约金，仅仅一天时间且内容不行，所以这个扣费我不能接受，因为课程师资和内容太差，我再看下去就是浪费时间和金钱。 我发现问题后及时联系了工作人员，但是没有协商成功，我认为他们这个扣费为霸王条款，他们这么差的教学质量还要求学院看课时长要大于90%，这极其不合理，所以希望高顿教育能够及时退还学费15600。
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