高顿CPA课程隐瞒贷款诱导报名

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本人于2026年3月10日晚23点报名高顿CPA课程,缴费金额32800元以及购买优惠券100元,共计32900元,报名过程中工作人员未明确告知是贷款分期,仅让扫码操作,也未签署贷款合同,结果直接被办理了海尔消费金融贷款。属于隐瞒贷款性质,诱导办理教育分期贷款。 高顿老师于2026年3月11日下午与我联系,本人仅参加了开班典礼40分钟(开班典礼共2小时45分钟),正式课程一节未听(直播课未到时间也播放不了,系统上都有记录),未使用任何核心教育服务,未产生课时消耗,未发放教学资料,也未开具发票,因身体出现明显不适(头痛、恶心、耳鸣),完全无法继续学*,当天便已告知高顿申请退款,高顿员工推诿扯皮,不予处理。 根据《消费者权益保护法》第五十三条、民典法相关规定,以及教育培训行业监管要求,未实际使用课程服务的,经营者应当全额退还预收款,任何“不予退费、扣除高额违约金、开通即扣费”等格式的条款均属霸王条款,不具备法律效力。 诉求:1.全额退还学费32900元。2.立即解除与海尔消费金融的贷款合同,终止后续分期还款,不得影响个人征信。

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投诉诉求:
涉诉金额:
32900元
投诉编号:
100995059
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