美的冰箱丁基胶溢出致食品安全与火灾隐患

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本人于2020年3月在线下实体店购买由“合肥美的电冰箱有限公司”生产的冰箱。目前产品发生极其严重的原材料耐温缺陷与工艺崩溃:冰箱内部用于密封减震的黑色工业丁基胶直接溢出并流淌至冰箱内部门框及食品储藏区边缘(详见附件照片)。 此缺陷导致严重后果: 1. 重大食品安全隐患:工业级残胶直接暴露于封闭的食品储藏区,散发刺鼻化学异味,严重污染全家食物,违反*《食品安全*标准 食品接触材料及制品通用安全要求》。 2. 致命电气火灾风险:溢出的半流体残胶已逼*门框内部的“防露加热丝”区域,随时可能因破坏绝缘层引发短路打火,酿成火灾! 本人多次致电美的官方售后指出此重大安全隐患,但售后人员极度不负责任,以“超过1年保修期”为由疯狂推诿,企图掩盖产品先天的材料与安全缺陷,拒不解决!

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