交易猫账号无法人脸验证致废号
网友保保_ozX1pjKV
处理中
本人5.2日在交易猫*台购买游戏账号，购买时虽标注无法二次实名，但该账号登录必须原卖家本人人脸核验才能正常登录使用。 订单过程中，*台客服未提醒自动收货倒计时，售后处理失职，导致订单被强制确认收货。确认收货后卖家拒不配合人脸验证，导致账号完全无法登录、无法正常使用，等同于购买废号。 卖家拒不履行交易后必要协助义务，*台监管失职、售后不作为，严重侵害消费者合法权益。 现要求*台介入，强制卖家配合人脸核验，或全额退款处理。
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