天之梦网络充值未同步获益问题

网友保保_em2Tb6Bf 2026-05-15

已完结

在2026年5月14日累计充钱48元，只获得一套衣服以及相应奖励，在2026年5月15日（当天充值12元）突然上新时光胶囊的衣服以及奖励，并且不同步原本充的钱。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-15 20:51:26

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 18:38:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 18:38:27

投诉信息

天之梦网络

投诉问题：

游戏设定问题交易问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101421057

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