中通快运保价货物破损拒赔
网友保保_I9J25iif
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本人通过中通快运从深圳光明区邮寄大件铁艺床至山西运城盐湖区（运单号：80********20），商品原价1060元，快递费用*400元，寄件时已购买保价服务。 快件派送时外包装完好，拆件查验后，发现铁艺床存在明显磕碰、变形受损、局部损毁等问题，商品本身无出厂质量瑕疵，破损完全系中通运输、装卸操作不规范所致。 事发后，派件网点派送快递员已现场拍照取证，并将全部破损相关图片资料上报中通总部备案。后续我通过寄件网点向中通总部正常申请理赔，对方却以内部“保丢不保损”单方霸王条款无故拒赔，寄件网点试图将理赔责任转嫁至基层快递员个人承担。 案涉物品由中通专业打包封装，并非本人自行包装，运输途中产生的破损责任理应由中通全额承担。现本人仅按商品原价三分之一主张理赔金额350元，诉求合理合规、并不过分。 快递公司私自设立免责条款、拒不履行保价理赔义务，且推诿扯皮、转嫁责任，已严重侵害消费者合法权益。恳请管理部门介入调查调解，责令中通快运正视问题，按本人合理诉求办理破损理赔事宜。
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