腾讯游戏未成年退款18天未审核

网友保保_DVVubxmo 2026-05-15

审核中

未成年退款申请已提交18天，资料齐全，一直不审核现在这样还是我按了几天加速才到这的每天打开都没有动一下孩子充了758.5 一开始退款只退了151 现在重新申请了就一直不动问客服也不给我解决问题我也投诉过了也没有动静我很急用钱充钱是12岁未成年孩子充的要去退全款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 20:28:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 20:28:19

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

758.5元

投诉编号：

101421654

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉