快手电商商家虚假宣传椒盐鹿茸菇缺斤少两

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本人于2026年5月11日,在该店铺购买椒盐鹿茸菇商品,商品页面标题明确标注净含量规格,但商家发布的宣传视频展示的产品份量、净含量视觉效果,与我收到的实物严重不符。 商家刻意通过宣传视频夸大产品净含量、误导消费者下单,属于虚假引人误解的商业宣传,同时存在缺斤少两、误导消费的行为,已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》以及定量包装商品计量相关规定,构成消费欺诈。 现本人正式提出维权诉求: 1. 全额退还本次订单货款; ​ 2. 按照法律规定进行三倍赔偿,不足500元按500元赔付; ​ 3. 要求商家下架不实宣传视频,整改商品虚假宣传问题。 4.*台客服明确告知我商家存在虚假宣传问题却推诿扯皮不处理

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101422402
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