哈啰助力车夜间骑行被误判禁停
网友保保_wxAgRvnO
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我处于晚上10点多骑行助力车 规划的线路我属于在马路边骑行 并未出规则边 如马路图正常骑行 中途骑行 造成我处不好服务感受并且还要求我处推到停锁处 我处给其客服致电无法恢复其电力 只能恢复5分钟图三是其他相同哈啰小车骑行过去的截图 不清楚 我处感觉给我造成不好的体验感受 要求其道歉
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