哈啰单车定位错误致强制还车并收调度费

网友保保_qmFnchUa

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2026/05/16,晚上9点通过微信小程序使用哈啰单车,还车时明明小程序地图上定位显示在运营区内只是在运营区边缘,*活还不上车,关不了锁,后面小程序自动还车额外收取20元调度费。明明是他们小程序内地图定位的问题,还提示额外4单骑行退还调度费,真不要脸!!!

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哈啰共享单车 哈啰共享单车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20元
投诉编号:
101428381
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