抖音商城雀猫洗护致羽绒服损坏拒赔

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3月1日下单抖音*台雀猫洗护,由京东上门取件拿走羽绒服及鞋送去洗护,两件白色羽绒服被洗坏再次返厂处理依然没办法处理好,羽绒跑绒成坨打结,现在商家拒绝处理赔偿,态度恶劣不解决

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