抖音商城雀猫洗护致羽绒服损坏拒赔

网友保保_QdfdkW13 2026-05-16

审核中

3月1日下单抖音*台雀猫洗护，由京东上门取件拿走羽绒服及鞋送去洗护，两件白色羽绒服被洗坏再次返厂处理依然没办法处理好，羽绒跑绒成坨打结，现在商家拒绝处理赔偿，态度恶劣不解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 03:22:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 03:22:22

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101422884

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