抖音商城售后维修超时扣押电脑

网友保保_AgjQyZyO 2026-05-16

审核中

本人在抖音商城购买笔记本电脑，寄给商家进行售后维修，商家维修严重超时，无故私自扣押本人电脑，多次沟通催促拒不归还，抖音*台监管缺位、消极处理，侵占消费者私有财物。要求商家立即返还电脑，并赔偿相应损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 04:47:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 04:43:57

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

2699元

投诉编号：

101422931

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