猫眼电影票不可退属霸王条款
网友保保_jveIYWfT
处理中
本人在猫眼电影*台购买演出票,订单正常未使用、演出尚未开场、也未线下取票,无任何消费使用行为,因个人行程变动申请正常退票,*台及合作影院直接一刀切设置不可退票,拒绝办理退款。 该行为属于典型霸王格式条款,违反消费者权益保护法相关规定,无故剥夺消费者合理退票退款权利,严重侵害消费者合法权益。现诉求监管部门介入协调,责令商家立即为我办理全额退票退款,撤销不合理不退票限制,规范线上电影售票退票规则。
