趣通行ETC虚假宣传不退款且客服失联

网友保保_I9YiP2Wr 2026-05-16

已完结

本人与2024年4月29日，经趣通行推广人员办理ETC，说要充值300元，说是可以抵扣过路费，实际抵扣不了，后面要注销退费。现在客服人员一直联系不到，电话也无人接听

投诉进度

企业完结

2026-05-16 18:14:26

处理结果

您的诉求已接收，官方这边正在了解问题情况，请您耐心等候，处理周期约1-3天

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 10:14:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 10:14:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 10:14:08

投诉信息

趣通行etc

投诉问题：

不退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款注销解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101423669

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