趣通行etc
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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趣通行etc虚假宣传退费
2024年4月16号晚上,我在楼下看到etc工作人员 他说他是高速公路工作人员 可以免费安装etc,他跟我说我不安装etc以后没有人工通道,上下高速都过不了,以后节假日没有ETC不能享受高速免费通行 各种诱惑我安装etc。我相信了他就让他给我办理一个,然后我给了他用我的手机全程帮我操作,各种验证码,拍照等等,最后让我支付300元,但是对方并没有告知我这三百元是会员费,而不是etc存款,付了钱后才跟我说是满5年内不能注销,五年后才可以退,然后我才知道被骗了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
处理中
趣通行etc虚假宣传骗取会员费
2024年4月5号下午,我的车停在地下停车场,etc工作人员打电话给跟我说我所在的地区统一安装etc,我跟他说我很少上高速,一般都在市区跑, 要给我免费安装etc,一听到是免费我就过去,我过去后他就跟我说我不安装etc以后没有人工通道,上下高速都过不了,各种诱惑我安装etc。我相信了他就让他给我办理一个,然后我给了他用我的手机全程帮我操作,各种验证码,拍照等等,最后让我支付300元,但是对方并没有告知我这三百元是会员费,而不是etc存款,付了钱后才跟我说是满5年内不能注销,五年后才可以退,然后我才知道被骗了。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结
趣通行免费办理Etc是骗局!
2024年3月16日中午有两个冒充河北省高管局的人说免费下来办理etc设备,办理结束以后告诉我要收取300元押金,还说这押金是要交到省高管局。我当时就问他为什么还要交押金,他说哥没事儿这个押金随时都可以退,他说你用了一两个月不想用了你就可以注销退款很方便。还给我留了一个etc售后的微信。后来我看我的微信交易记录这300元是交到一家叫北京创意未来管理有限公司的,当时我感觉受骗了,我就跟客服说你们说300元押金是交到省高管局的但是付款信息是交到北京这家公司的,我觉得你们欺骗消费者了,我觉得他们的行为属于欺诈,我说我不办了,我要退。售后却说退得需要使用60个月。我说当时销售说随时都可以退。售后说不行。我说那你说多长时间销售说最快也得三年才能申请。他们这种骗人的行为让我很难接受。我的诉求就是退我300元押金,他们的设备该拿走拿走。最恨的就是欺骗。他们胆子挺大刚过了3月15日就敢骗。
投诉问题
虚假宣传
已完结
趣通行etc工作人员欺骗诱导消费者
2024/2/28下午2点,自称是告诉etc工作人员打电话给我 要给我免费安装etc,我让他给我办理一个,中间全程是对方拿我的手机在操作,除了付款的时候让我支付一下。对方并没有告知我这三百元是会员费而不是etc存款。第一对方假装是高速etc工作人员让我误以为办理的是高速etc。操作过程中我手机没有给我看付款前的一些条约让我误以为是钱是存在etc里,实际上这个钱根本不能用,第二,办理的说如果不满意第二天就可以免费退,第三对方告知我说满60个月后可以退,但对方没有讲清楚满60个月≠五年。是要我使用60个月才能退,我这个车基本上就不上高速,这个5年都不知道什么时候能符合他的要求,后来我咨询业务员,业务员说退要收成本费。成本费多少他也不知道,我就想问问这样的企业基本的规章制度都没有嘛,说多少是多少吗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
趣通行ETC虚假宣传诱导乱扣费
趣通行推销员说是免费办理高速ETC 称自己是高速公路工作人员 诱导我充值了300块钱后保证金,实际为趣通行会员费,后才告知60个月后才能退回,实际为要上高速60个月,并且还要完成平台规定任务才可以作为奖励金。并且之前我已多次强调我一年都不一定上一次高速。我联系工作人员来退款解绑,他们要收100设备费用
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
已完结
趣通行etc虚假宣传骗费
我于2024年3月26日在可克达拉市接到电话,说我的车没有办ETC,可以免费给我办,最后给我安装了说要300元的设备费,会在60个月后退还,没有给我讲明不是5年后退,而是使用60个月,我这一年也上不了一次高速,被骗了!
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
处理中
趣通行etc欺诈消费者乱扣费
2024年4月2日自称是高速工作人员线下办理etc,预存300元,当时告知etc如不用了可随时退并不要其他费用,现在我要注销etc并要退款当时的300元。告诉我要收取100元成本费。属于欺诈消费者,没有完全保障消费者知情权。我的诉求是要求退回我300元并注销etc
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
处理中
趣通行etc虚假宣传骗取会员费
2024年4月13号下午,我的车停在地下停车场,etc工作人员打电话跟我说可以免费办理安装etc,就在 我的车旁,不需要任何费用,一听到是免费,想想办一个也行,其实平常很少上高速, 我就过去了,让她给我办理一个,然后我给了她用我的手机全程帮我操作,各种验证码,拍照等等,最后 让我支付300元,但是对方并没有告知我这三百元是会员费,只是说怕车主逃单的一个押金,后来在小程序 中一看趣通行会员活动细则,才发现使用会员60月(5年)后获得300奖励金,奖励金用于商城购物使用,奖励金 在完成平台指定任务后可提现,感觉受骗了。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
处理中
趣通行etc虚假宣传,诈骗!
上门办理ETC告诉免费办理,全程拿我手机操作,之后需要支付三百元押金才可以激活,并且没有告知押金不可退回,支付三百元后才告知需要60个使用月才可以退回,谁能月月跑高速!!虚假宣传诈骗!!骗取押金!!!要求退回押金注销此ETC!!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
趣通行ETC欺诈消费者
趣通行ETC的正规性存在问题。用户在办理过程中被告知免费办理且不收取任何费用,但实际上被要求支付300元的会员额度费,这笔费用并非用于高速通行扣费,而是从微信余额中扣除,被视为一种保证金。这就是欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结
欺诈行为!趣通行Etc难退费难注销
趣通行Etc人员联系我,让我办理etc说以后全国没有etc不让上高速公路,全程说是免费办理,准备证件后办理,需要交到app上300元,说可以用作高速费或者停车费,但是办理完成后显示60个月无法退还,写的是会员费,希望可以退还办理费用然后注销etc。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
趣通行etc虚假宣传退费
2024年4月16号晚上,我在楼下看到etc工作人员 他说他是高速公路工作人员 可以免费安装etc,他跟我说我不安装etc以后没有人工通道,上下高速都过不了,以后节假日没有ETC不能享受高速免费通行 各种诱惑我安装etc。我相信了他就让他给我办理一个,然后我给了他用我的手机全程帮我操作,各种验证码,拍照等等,最后让我支付300元,但是对方并没有告知我这三百元是会员费,而不是etc存款,付了钱后才跟我说是满5年内不能注销,五年后才可以退,然后我才知道被骗了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
处理中
趣通行etc虚假宣传骗取会员费
2024年4月5号下午,我的车停在地下停车场,etc工作人员打电话给跟我说我所在的地区统一安装etc,我跟他说我很少上高速,一般都在市区跑, 要给我免费安装etc,一听到是免费我就过去,我过去后他就跟我说我不安装etc以后没有人工通道,上下高速都过不了,各种诱惑我安装etc。我相信了他就让他给我办理一个,然后我给了他用我的手机全程帮我操作,各种验证码,拍照等等,最后让我支付300元,但是对方并没有告知我这三百元是会员费,而不是etc存款,付了钱后才跟我说是满5年内不能注销,五年后才可以退,然后我才知道被骗了。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结
趣通行免费办理Etc是骗局!
2024年3月16日中午有两个冒充河北省高管局的人说免费下来办理etc设备,办理结束以后告诉我要收取300元押金,还说这押金是要交到省高管局。我当时就问他为什么还要交押金,他说哥没事儿这个押金随时都可以退,他说你用了一两个月不想用了你就可以注销退款很方便。还给我留了一个etc售后的微信。后来我看我的微信交易记录这300元是交到一家叫北京创意未来管理有限公司的,当时我感觉受骗了,我就跟客服说你们说300元押金是交到省高管局的但是付款信息是交到北京这家公司的,我觉得你们欺骗消费者了,我觉得他们的行为属于欺诈,我说我不办了,我要退。售后却说退得需要使用60个月。我说当时销售说随时都可以退。售后说不行。我说那你说多长时间销售说最快也得三年才能申请。他们这种骗人的行为让我很难接受。我的诉求就是退我300元押金,他们的设备该拿走拿走。最恨的就是欺骗。他们胆子挺大刚过了3月15日就敢骗。
投诉问题
虚假宣传
已完结
趣通行etc工作人员欺骗诱导消费者
2024/2/28下午2点,自称是告诉etc工作人员打电话给我 要给我免费安装etc,我让他给我办理一个,中间全程是对方拿我的手机在操作,除了付款的时候让我支付一下。对方并没有告知我这三百元是会员费而不是etc存款。第一对方假装是高速etc工作人员让我误以为办理的是高速etc。操作过程中我手机没有给我看付款前的一些条约让我误以为是钱是存在etc里,实际上这个钱根本不能用,第二,办理的说如果不满意第二天就可以免费退,第三对方告知我说满60个月后可以退,但对方没有讲清楚满60个月≠五年。是要我使用60个月才能退,我这个车基本上就不上高速,这个5年都不知道什么时候能符合他的要求,后来我咨询业务员,业务员说退要收成本费。成本费多少他也不知道,我就想问问这样的企业基本的规章制度都没有嘛,说多少是多少吗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
趣通行ETC虚假宣传诱导乱扣费
趣通行推销员说是免费办理高速ETC 称自己是高速公路工作人员 诱导我充值了300块钱后保证金,实际为趣通行会员费,后才告知60个月后才能退回,实际为要上高速60个月,并且还要完成平台规定任务才可以作为奖励金。并且之前我已多次强调我一年都不一定上一次高速。我联系工作人员来退款解绑,他们要收100设备费用
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
已完结
趣通行etc虚假宣传骗费
我于2024年3月26日在可克达拉市接到电话,说我的车没有办ETC,可以免费给我办,最后给我安装了说要300元的设备费,会在60个月后退还,没有给我讲明不是5年后退,而是使用60个月,我这一年也上不了一次高速,被骗了!
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虚假宣传、乱扣费
处理中
趣通行etc欺诈消费者乱扣费
2024年4月2日自称是高速工作人员线下办理etc,预存300元,当时告知etc如不用了可随时退并不要其他费用,现在我要注销etc并要退款当时的300元。告诉我要收取100元成本费。属于欺诈消费者,没有完全保障消费者知情权。我的诉求是要求退回我300元并注销etc
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虚假宣传、乱扣费
处理中
趣通行etc虚假宣传骗取会员费
2024年4月13号下午,我的车停在地下停车场,etc工作人员打电话跟我说可以免费办理安装etc,就在 我的车旁,不需要任何费用,一听到是免费,想想办一个也行,其实平常很少上高速, 我就过去了,让她给我办理一个,然后我给了她用我的手机全程帮我操作,各种验证码,拍照等等,最后 让我支付300元,但是对方并没有告知我这三百元是会员费,只是说怕车主逃单的一个押金,后来在小程序 中一看趣通行会员活动细则,才发现使用会员60月(5年)后获得300奖励金,奖励金用于商城购物使用,奖励金 在完成平台指定任务后可提现,感觉受骗了。
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虚假宣传、乱扣费
处理中
趣通行etc虚假宣传,诈骗!
上门办理ETC告诉免费办理,全程拿我手机操作,之后需要支付三百元押金才可以激活,并且没有告知押金不可退回,支付三百元后才告知需要60个使用月才可以退回,谁能月月跑高速!!虚假宣传诈骗!!骗取押金!!!要求退回押金注销此ETC!!
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
趣通行ETC欺诈消费者
趣通行ETC的正规性存在问题。用户在办理过程中被告知免费办理且不收取任何费用,但实际上被要求支付300元的会员额度费,这笔费用并非用于高速通行扣费,而是从微信余额中扣除,被视为一种保证金。这就是欺诈消费者
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虚假宣传、乱扣费
已完结
欺诈行为!趣通行Etc难退费难注销
趣通行Etc人员联系我,让我办理etc说以后全国没有etc不让上高速公路,全程说是免费办理,准备证件后办理,需要交到app上300元,说可以用作高速费或者停车费,但是办理完成后显示60个月无法退还,写的是会员费,希望可以退还办理费用然后注销etc。
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处理中
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