趣通行etc
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趣通行ETC虚假宣传不退款且客服失联
本人与2024年4月29日,经趣通行推广人员办理ETC,说要充值300元,说是可以抵扣过路费,实际抵扣不了,后面要注销退费。现在客服人员一直联系不到,电话也无人接听
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
趣通行ETC虚假宣传收费且失联不退款
2023年12月21日,有个男生给我打电话问车子是不是我的?让我下楼一趟。我下楼之后,他给我说是免费办ETC的 说有了ETC之后很方便。我当时没想那么多就办理了,办理之后他才告诉我说需要交300元的会员费。然后说后期会退还给我。 也没和我说是多长时间会还给我 后来我上小程序上查询,发现要到5年之后才会还给我。我也没想那么多,一直到现在小程序登不上去。客服没有人回答 任何方式都联系不到人。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、账户余额异常
已完结
趣通行ETC虚假宣传不退设备押金
小区楼下马路边上 开了个办理人员给我打电话 说是三百设备押金不用了随时退 现在不给退了
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
趣通行ETC设备押金不退款
4月30日 车停路边 有个小伙给我打电话 说办理ETC到处说的是设备押金 会退款 现在不给退 也找不到人
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
趣通行ETC收取押金后失联不退
2023年趣通行线下销售人员收取我300元押金,告诉我不需要了随时可以申请退换,现在销售把我微信拉黑,趣通行小程序一直显示维护,客服电话也打不通,望退还押金300元
投诉问题
不退款、联系不到客服、未履行合同
已完结
趣通行ETC虚假宣传不退款且失联
2024年4月份自称高速的一个人给我打电话说免费安装ETC,叫我扫码预交300元在趣通行的小程序上,说过高速,如果零钱里面没有钱,这300可以用来抵扣,如果想退可以随时联系这个业务员帮我操作,但是发现实际根本不好用,现要求注销ETC全额退款,联系不到客服。
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
趣通行ETC虚假宣传诱导缴费
投诉内容: 本人在办理趣通行ETC过程中,办理人员虚假宣传、隐瞒重要条款,声称300元是可使用的预存款,可用于抵扣高速通行费、停车费、加油费等。 实际办理后才发现,该费用为5年期会员费,不可退、不可提现、仅能在*台商城消费,且合约期限、退款规则均未提前告知,属于误导消费、霸王条款。
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
趣通行ETC押金300元无法退还
2023年12月 20 日在杭州转塘华润万家停车场,遇到推销员说办理etc押金300元,不用的话可以随时退,最*想要退款,联系趣通行客服人员得知,要满60个月才能在他们的趣通行微信小程序上使用这300元购买程序上的产品,现要求退回押金300元并注销
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
趣通行ETC虚假宣传不退款
要求趣通行ETC立刻退还本人的300元ETC费用。本人在2023年12月19日在该公司的销售人员手下办理了一个ETC,现本人汽车已报废处理,车牌已注销,ETC设备已无法使用。办理的ETC及设备已寄回湖南高速ETC地址。今本人联系该销售,该销售让我联系趣通行ETC客服申请退回该费用,于是我联系了官方客服说该卡及设备需要用户用满60个月才能全额退款。本人觉得已经受他们的欺*了,事先销售并没有告知需要满60个月才能退款,当初销售只告知此卡不用时可以全额退换。严重侵害了消费者的知情权和消费权,于是向消费保*台投诉,准予我本人的诉求!
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
趣通行ETC业务终止后保证金退款纠纷
我在24年2月24日在趣通行办理ETC业务,现在不进行ETC业务继续使用,需要返回保证金300元。 当时办理的业务员 微信已无法联系,电话无法接通,联系官方客服,不进行退款。
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退款纠纷、注销问题、客服电话难接通
已完结