投诉趣通行etc虚假宣传
网友保保_kYXkl4iQ
已完结
2024年3月5号下午五点，一位自称办理etc的业务，跟我说要不要办理etc，免费帮我办理一个，当时确实有这个需求，再三询问过后，说的免费办理，才办理的，在办理过程中说要299的预存才能激活，我问这预存的299可以抵扣高速费吧？他说可以，我才支付的，后面却变成了商城权益金！！后面的说辞就是在商城里购物可以用权益金来扣，结果就是有减免，并非直接扣除权益金进行购买！！这种行为完全属于欺诈，而且严重违反了消费者的知情权，我现在要求世纪恒通把299元返还给我，并注销etc。
投诉进度
企业完结
处理结果
已为用户申请注销退款，费用会在3个工作日原路返回
解决方式
已解决
解决方案
退费,注销
企业跟进
跟进内容
您的诉求已接收，官方这边正在了解问题情况，请您耐心等候，处理周期约1-3天。
如有其他问题，您可以电话沟通：4008658887咨询客服或者在闪速行小程序中咨询企微客服。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
