微店商家跑路不退款且失联

网友保保_1NmlCWB1 2026-05-16

处理中

我是去年在他们家店买的，但是到今年5月多份，我发现他们家跑路了，并且客服没有任何消息，并且也不退款，不回消息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 10:32:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 10:32:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 10:32:37

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

276元

投诉编号：

101423804

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