借呗暴力催收、信息泄露及服务态度差

网友保保_pwrPTtXu 2026-05-16

处理中

我在蚂蚁借呗*台有笔借款，因出现特殊情况，导致出现了逾期情况，跟*台客服沟通后，客服拒绝协商，并态度恶劣，带有威胁和恐吓的行为，更在能联系到本人的情况下，未经本人允许，将我个人的经济信息泄露第三方，并不断电话和短信骚扰我亲朋好友，严重影响了我正常的生活和工作。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 12:46:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 12:37:31

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

5928.09元

投诉编号：

101424612

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