京东娜尔思上衣起毛拒退换，客服态度差
网友保保_GrlffGAD
处理中
今年4月28日在京东娜尔思官方旗舰店买的上衣，花费1296.22元，没穿几回就发现门襟处起了大片长毛，没刮没勾没背包也没有一点感觉，更没有洗过。出去回家脱衣服才发现的。5月2号联系店铺，只说赔50元，让自行处理，可是损伤严重没法处理，而且穿几次就这样以后问题会更多，不敢穿了。又找京东客服，京东客服说再加五十，或者邮去他们处理。我不同意，京东客服竟然粗暴的说谁知道你咋穿的！一千多的衣服我会穿着搬砖故意找他的麻烦么？ 《消费者权益保护法》第24条：商品不符合质量要求，7天后照样可以退、换、修，运费商家出。我没洗没造只穿几次就出现长毛，是衣服质量问题，不是我的问题，恳请*台主持公道，不使消费者权益受损害。
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