京东拒退完好拆封耳机违反七日无理由规定
网友保保_p8q43soY
已完结
本人于2026 年 5月10日，在京东*台购买apple品牌耳机1副，订单编号：【34********97】，商品签收日期为【2026 年5月12 日】，目前仍在*规定的7日无理由退货有效期内。 本人收到商品后，仅为查验商品、试听功能进行了常规拆封，无磨损磕碰、无人为损坏，耳机本体、全套配件、原包装均完整齐全，完全不影响二次销售，商品完好。本人于2026 年5月13依法申请七日无理由退货退款时，京东*台商家/客服，单方面以“商品已拆封，不支持7天无理由退货”为由，明确拒绝本人合法的退货申请。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条、第26条，以及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定：1. 耳机不属于法定禁止七日无理由退货的特殊商品；2. 消费者为查验、调试商品进行合理拆封，商品完好的，经营者不得拒绝七日无理由退货；
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申请原因
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补充内容
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