淘宝闪购纵容商家虚假出餐

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2026年5月16日在淘宝闪购购买叶美丽的老公是厨师店内菜品,超过一个小时配送时间之后,看到骑手还在店内就进行了催单,结果骑手告诉我商家是虚假出餐。我就找到了淘宝闪购客服,客服告诉我只能给我退款让我重新点一份,我说我现在的诉求就是必须要处罚商家要么给商家下架,商家虚假出餐是一个很严重的问题,就跟淘宝虚假发货一样。但是客服说只能扣两分店铺分,限制店家流量,但其实这家店还是一直在推荐上第一个,并且还有标签人气飙升店铺。所以淘宝闪购的惩罚商家都是假的。

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