淘宝闪购客服失联且强制扣款

网友保保_d1Jq0uL4 2026-05-12

处理中

客户电话不接，消息不回，我取消订单，客服敷衍了事，只知道扣钱，完全不管。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 22:29:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 22:29:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 22:23:26

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101401986

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