闲鱼*台驳回合理退货退款申请

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我于5月12日在闲鱼*台购买摇奶器,于5月14日收到商品,发现商品实际与商家发布商品的描述不符合。第一时间与商家反应问题,但商家拒绝退货退款的合理请求。在闲鱼申请客服介入上诉,闲鱼在我证据确凿的情况下,驳回我的申请。根据《消费者权益法》商家提供的商品与描述不符时,消费有权要求商家退货退款。我认为闲鱼*台的评判不合理,所以在此进行投诉。我要求闲鱼商家对商品进行退货退款。

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