闲鱼商家虚假宣传诱导付费拒退押金

网友保保_0vV24xwO

已完结

于13日下午下单订单51********03 20***31,51***************04,商家商品标注免费代刷,我正常下单后,对方诱导我额外拍下400元押金订单51***************04,还要求我自行充值68元。上号操作完成后,商家私自扣除我自费充值的68元,又强行要求我补30.4元差价全程商家未提前尽到完整告知义务,事后直接默认我知情同意。依据《民法典》第一百四十条,沉默原则上不产生法律效力,不能直接视作我认可相关扣费,补费要求。商家以此强制要求我补差价,还以打官司进行言语威胁,态度恶劣。目前商家拒不退还51***************04订单的400元押金,该押金订单的聊天界面也无有效沟通,刻意回避处理退款。虚假发货,商家全程低价引流,层层诱导追加消费,涉嫌恶意套路欺诈。现恳请*台介入,要求商家全额退还400元押金及我所有相关支出支付宝订单投诉已成立

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