韵达快递邮件已到不配送且失联

网友保保_jmDt07Bi 2026-05-16

处理中

昨天上午11点快递已经到达郴州市，快递员没有派送，超过24小时仍没有派送，并且联系不到任何快递员和人工客服，并且快递员留的号码是菜鸟驿站的号码，驿站工作人员说经常有客户找韵达的快递找不到。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 17:04:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 17:04:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 16:59:43

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

45元

投诉编号：

101426253

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉