投诉天之梦网络游戏BUG
网友保保_36DJAuld
1.双卡池活动不合理，虽然提前发公告了但是价格并不合理改了之后也不合理，一开始上线是充值68活动套间衣服，现在双卡池上线之后充值68块可以获得2个套间衣服只接让我们之前充过的亏损很多钱。 2.从2026年3月31日有大量投诉之后，官方在*台发布了“周年庆福利追加及*期问题回应“，里面包括了:周年庆福利太少，限时付费礼包太多，小镇居民伴手礼难以获取等问题。发生之后过去了差不多两个月的时间，限时付费礼包依旧很多，并没有上架免费礼包。小镇居民伴手礼这个问题，他当时说的是有保底机制，在去询问客服的时候，客服只说有，但是你再去问他具体是拜访多少次会给时，客服只会重复说是有保底机制，具体是多少次的话也不知道。这个问题我之前找客服也反映过，同样的宠物出游家具问题给我的回答是一样的。迄今为止依旧没有解决。 3.在玩游戏过程中，同一个套间里面，我装修好不满意再删掉，等下一次再进来依旧会出现，这个问题。也是反复出现过，找客服反映了，客服也是没有解决。还有就是点击小镇就会经常卡，点不进去，你必须要退出删掉，再重新加载游戏才可以，非常的麻烦也是没有解决。 4.氪金价格问题依旧非常的贵，接力礼包依旧是99元，并没有降低，而且只有7个家具，这几个家具你也不能嗯重复制这几个家具你也不能嗯重复制作就是有多少只有多少。 5.前一阵上新的大月卡家具返场打包卖，之前是68块钱只能拿到一个，现在是30块钱能拿到五六个。就等于之前需要340块钱的家具返场之后就能花30拿下。虽然大月卡不只有一个家具，还有别的福利什么的，但是他并没有在提前说过会以这种模式返场。 6.氪金满1000会有专属客服，但是专属客服回答问题非常的慢，经常会有好几个小时才回复，在它上面写的工作时间段内问，也会发生这种情况，而且嗯很多时候我反馈的问题他并解释不了，只会一个劲的说会反馈，但是你再问就没有结果了。
投诉进度
