猫眼拒退亲子剧门票涉嫌违法
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2026年5月16日在大众点评app购买了猫眼的亲子剧《布鲁伊的大宝藏》郑州站，购票半小时后发现座位场次选错，联系猫眼客服申请退款，客服不予处理退款申请，根据相关法律，不退票属于违法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人在*台支付的费用464元。抖音等*台都可以退票，但猫眼不设置任何退票途径，违反了消费者权益保护法第十六条以及第二十六条相关规定：不得强制交易。同时违反了消费者权益保护法第二十五条，经营者采用网络、电视、电话等邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品7日内退货。另外，参照新华社发布的《关于进一步加强大型营业性活动规范管理促进演出市场健康有序发展》的通知中，“演出单位应设立退票机制，保障购票人的正当退票权利”。猫眼此不给退票的行为，已*于我*律之上，无视我国消费者权益保护法、民法典等相关规则，故予以投诉。
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