国美易卡高利贷及退款承诺不兑现
网友保保_pYWR8nbQ
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之前打过客服说是24%到36%是可以协商退款,现在变成是什么京东卡,而且说利息合理合规,颠倒黑白,我不接受700元的京东卡,弄得京东卡是安慰我似的,你36%的利息,之前我过过两次客服,都让录音可以退,变卦如此之快
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