快手直播商家虚假承诺不退款

网友保保_kes0xb21

审核中

诉求:申请退款 退款金额:¥499 退款原因:快手直播商家承诺与履约不一致 问题描述:该用户承诺付款后为我开通快手小店,手把手教我做电商,在直播间就是录播,收款账户是:北京晨钟科技有限公司,直播间和商家告诉我保证能赚取佣金收入,每日200元至500元不等,第一个星期不想做随时退款,付款后给了我一张企业二维码让我去加,结果我发现该二维码企业微信因为违反相关法律法规,已被封禁,而客服却说原因是系统在维护,后来又让我加另一个企业公司名称,再后来发消息不搭理我,9号我就在网上搜索了一下该收款公司,发现被*受害者太多了,刚开始给你说499元的课程后面又会让你缴纳2880的学费,否则无法学*,2月7号购买,9号就退款了,每天都在等待结果,结果快手*台和商家一直拖延不给解决,进度显示一直在处理中,打电话打不通,找*台找不到,根本没有人管,我的诉求很简单,课程啥也没学,我只要退款,但就是一直在处理中,他们这是欺诈行为,请为我主持公道,谢谢!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快手电商 快手电商客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
499元
投诉编号:
101427255
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!