食堂饭菜现螺丝且商家辱骂消费者

网友保保_TXf4E0OM 2026-05-16

处理中

2026年5月16日，东北瘾.现炒食堂.小碗菜（火车站店）点了快餐，饭中吃出螺丝，申请退款，本来同意了没问题，但是事后商家打电话要求保留证据，他要上门取货，我也同意了，但是等一个小时他们又不来了，态度非常恶劣，辱骂，口头还出现敏感词汇，所以我要求商家对我进行1000元赔偿

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-16 23:57:05

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 21:06:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 21:05:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 20:59:30

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

26.1元

投诉编号：

101427433

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