土巴兔泄露用户电话致装修骚扰
网友保保_vBQwC49O
已完结
土巴兔泄露电话号码，多个装修公司多次电话骚扰，扰乱我正常工作和生活，
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，查询到您于2025年8月之后有了解相关装修服务，在微信小程序了解装修设计方面的信息，因此*台客服在致电您了解您的需求情况根据需求分派安排了陕西欧庭装饰工程有限公司 、汉中峰光无限家居有限公司、汉中鼎盛德龙装饰工程有限公司三家装修公司进行对比了解，如果因此打扰到您，*台感到十分抱歉。在您反馈后，*台客服已第一时间操作取消了您的装修需求，后续*台将不会再电话打扰到您，给您造成的不便，希望您能谅解！ 土巴兔非常重视用户信息安全，土巴兔*台不存在主动泄露用户信息的问题，但为了更好的营造正常有序安全的环境，同时建议您通过手机自带功能标记/拦截陌生号码，双管齐下减少打扰。同时感谢您的反馈
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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