土巴兔*台装修质量与服务问题投诉
网友保保_Du743Mre
处理中
本人业主24.11.2与深圳土巴兔*台上找到青岛泽泰建筑装饰有限责任公司签订装修合同，双方签订合同，于当年12月本人发现暖气不热找该装修公司理论告知是供暖公司原因，于是本人找供暖公司来现场查看，不是供暖原因，于是又致电找到装修公司对接人被辱骂业主脑子有泡不予解决，并且威胁业主付尾款就把剩下的卫生间暖气给装上否则不安装，另外合同约定的纱窗也不给装 且在25.2月开始出现墙体开裂，地面不*偶尔伴有咯吱咯吱异响，卫生间返水等问题联系土巴兔*台说让我们自己解决，到现在依然没有解决，本人要求维权退8000尾款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，平台也有在持续跟进中，联系装企方沟通给出的方案是尾款一人一半不维修，此前9月联系时考虑用户在忙还未有时间见面协商/或考虑司法准备资料中，平台也安排专员给业主进行回电同步过方案，如果业主有协商的想法，可以联系装企约时间坐下来进行沟通。如果司法途径，法院相关部门有需要平台协助的，法务部门也会积极配合。
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