松果出行单方面停运并强收历史费用

网友保保_xYlhOrY0 2026-05-16

处理中

松果出行单方面停运，无法提供服务，强行收取14元历史费用，多次投诉拒不处理，申请微信升级追责，强制全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 22:34:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 22:34:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 22:34:00

投诉信息

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101427807

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