闲鱼拒开退货通道，验货不实致拒收

网友保保_uNbAcXop 2026-05-16

审核中

本人通过闲鱼*台购买了一只I包，价格3300元，验货宝费用79元，通过验货宝*台验货发货，发货前与卖家沟通物品成色，卖家隐瞒瑕疵，验货宝*台也并未拍出瑕疵部位，5 月 16 日快递员送货时本人当着快递员的面开箱确认实物与卖家以及验货宝给的图片视频差距过大，于是拒收，现在闲鱼不给我开通退货通道，我的诉求是闲鱼给我开通退货通道并退回我3300元，验货宝赔付我的验货费用79元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 23:10:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 23:10:27

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

3379元

投诉编号：

101427928

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