转转*台售出华为Mate60 Pro存在屏幕电池部件异常及客服失联问题
网友保保_l0dVOnVD
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我于2026年4月23日在转转*台购买了一部华为mate60pro 95新 验机报告显示未检测出维修更换 4月26日晚上十点手机提醒未知屏幕部件 未知电池部件。于是我拍照记录 于4月27日联系人工客服 并且发送照片后 客服让我请稍等后就没有再回消息。5月4日又再次出现提醒 我又联系人工客服 告知我需要寄回售后让师傅检测 因超出7天退货只能一年质保维修 但是我第一次反应问题的时候没有超出7天 并且当时客服没有回复我 现在又出现人脸识别不行 屏幕中间有亮点 我要求退货退款或者更换手机
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