*安银行信用卡违规收费拒不退款

网友保保_a9574b52 2026-05-17

处理中

*安银行信用卡违规收费拒不全额退款未提前告知利率与计费规则违反金融监管条例累计违规息费7900元 2026年4月18-2026年5月16日多次反应，监管介入

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 15:16:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 15:16:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 07:01:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 06:58:23

投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

7900元

投诉编号：

101428504

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