润德教育诱导缴费拒退费涉嫌欺诈

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本人于2月9日和11日分别缴纳200元和3780元费用用于今年的考试培训学*,因考试报名不成功不能参与考试(缴费前咨询业务人员说今年可以参加考试才确定缴费的,业务人员存在诱导缴费。)故不能培训学*而需要退费。3月2日就已经告知业务人员,当天早晨邮寄的书籍通知业务人员追回被拒,本人提议拒收被拒。6日又邮寄一份书籍,目前一直沟通退费无果的情况下,4月8日还在邮寄书籍,缴费前业务人员未提及不能退费,本人提出退费要求后,业务人员各种理由推脱,此行为就是欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条,欺诈可主张退一赔三。诱导消费在前,欺诈在后。现要求退赔本人缴纳的费用。

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问题没有得到解决,课程有面授有直播,20来天的时间直播课一门都没有开通。
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