圆通快递擅自退回包裹致经济损失
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快递员未经收件人同意，擅自将包裹退回，造成本人经济损失。 本人于5月16日查询物流信息时发现，包裹单号为TY00*********76的快递在未联系本人、未征得本人同意的情况下，被快递员擅自操作退回。本人既未拒收该包裹，也未要求退回。该包裹为本人购买的公司继续用品，用于公司生产。由于包裹被无故退回，导致本人无法按时使用该商品，已造成直接经济损失1000元（被公司处罚）快递员态度极其恶劣。投诉诉求1. 要求快递公司对擅自退件行为作出书面解释并道歉； 2. 赔偿因该行为造成的经济损失共计1000元 3. 对当事快递员按公司规定进行处理。
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