快手电商售劣质床盖掉粉拒处理

网友保保_V9fkQfVP 2026-05-17

审核中

本人在快手*台购买床盖，使用后内部棉严重结块乱跑、大面积掉白色粉末，属于出厂质量问题。订单已经超过*台售后期限，快手客服拒绝处理，商家也不管。商品掉粉影响身体健康，做工劣质，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 09:09:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 09:05:24

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品

涉诉金额：

45.8元

投诉编号：

101428749

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