易得花拒提供借款合同并暴力催收
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处理中
本人于2025年1月通过易得花向大兴安岭农村商业银行申请借款11500元。该笔借款一直无法在易得花*台上查看到任何借款合同,易得花也始终未向本人提供任何借款合同,本人能通过银行记录确认该笔11500元借款由大兴安岭农村商业银行发放。更令人质疑的是,在本人试图对相关app界面截图取证时,*台竟出现无法截屏的情况,此行为严重侵犯了本人作为消费者的知情权,存在恶意隐瞒、逃避监管的嫌疑,年化率远超合理范围。*台拒不提供借款合同,极可能是合同条款存在违反违归的情形,才故意对消费者隐瞒。逾期期间,本人持续遭受易得花*台委托的第三方恶意暴力催收,对方通过虚拟座机、私人电话等渠道,频繁对本人进行骚扰与威胁,私人号码频繁向我所在单位的法人代表进行催收。严重影响本人的个人隐私、身心健康与正常生活秩序。 投诉诉求： 1.立即停止暴力催收行为:恳请贵*台责令大兴安岭农村商业银行及易得花*台,即刻终止一切通过电话、短信等方式的骚扰与威胁行为,切实保护本人的个人隐私与身心健康2.立刻停止对我第三方联系人和公司法人自己村委会等第三方无关人员的催收。永久屏蔽第三方联系人。
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跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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