古茗订单备注去冰仍多冰且拒退款

网友保保_6610b577 2026-05-17

处理中

2026年5月17在美团*台古茗店铺点了一杯百香果少冰，备注去冰不要冰的情况下，后续收到货还是很多冰，导致我喝不了，找商家，不给处理，退款也拒绝，我让商家来拿回去，还有沉淀看着都不敢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 10:45:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 10:45:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 10:36:50

投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

17元

投诉编号：

101429243

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