未经同意绑约+信息泄露，要求解约赔偿

网友保保_pIKbJ2Ul 2026-05-17

处理中

1：中国移动侵犯客户隐私，泄露客户信息，经常接到陌生骚扰电话推销移动产品 2：中国移动在客户不知情未告知的情况，打着免费的幌子，单方面给客户绑定合约

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 10:54:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 10:54:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 10:44:33

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

霸王条款服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

解除合约赔偿解释

涉诉金额：

21600元

投诉编号：

101429297

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