卡扣散热器设计缺陷压碎手机后盖

网友保保_3aqf9415 2026-05-17

处理中

正常安装该店铺卡扣式散热器，卡扣压力过大压碎手机后盖，属于产品设计缺陷，商家拒绝退款还拿报警恐吓、恶意甩锅快递，特此举证维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 12:15:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 12:06:23

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101429775

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